Privacyverklaring

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over u vertellen. Of waarmee u direct of indirect te herkennen bent. Dit kan heel duidelijk zijn, zoals uw naam, adres of geboortedatum. Het kan ook gaan om gegevens die samen met andere informatie naar u kunnen leiden. Denk aan een foto, een kenteken of een IP-adres.

NCG is verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonsgegevens. Dat betekent dat NCG bepaalt:

• welke gegevens wij gebruiken.
• voor welk doel dat gebeurt.
• hoe we de gegevens beschermen.

Wij houden ons hierbij aan de regels die in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere wetten voor privacy staan.

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen als daar een reden voor is. Dat kan in veel verschillende situaties zijn, bijvoorbeeld wanneer:

• u iets bij ons aanvraagt.
• wij samen aan een project werken.
• u met ons communiceert.

Hieronder vindt u de belangrijkste situaties waarin wij gegevens van u gebruiken:

• een aanvraag, een melding of bij het doorgeven van een klacht
• deelname aan een schadeherstel-, versterkings- of verbeterproject
• een bezoek aan bijeenkomsten, overleggen of inspraakavonden
• contact met onze medewerkers via telefoon, e-mail, post of digitale systemen
• het aanleveren van documenten, foto’s, rapporten of bouwtekeningen
• samenwerken als opdrachtnemer, leverancier of partner in een project
• het ontvangen of terugbetalen van een vergoeding
• deelname aan een (online) vragenlijst of onderzoek

Welke persoonsgegevens wij gebruiken, hangt af van de situatie. Soms hebben wij alleen uw naam en contactgegevens nodig. In andere gevallen hebben wij ook andere persoonsgegevens van u nodig. Het kan gaan om:

• naam, adres en contactgegevens, zoals uw telefoonnummer en e-mailadres
• bankrekeningnummer (bij betalingen, vergoedingen of terugbetalingen)
• inhoud van e-mails, brieven of gespreksverslagen
• gegevens over uw gebouw of grond, zoals gegevens uit het Kadaster en voor welk doel u het gebouw of de grond gebruikt
• ontwerpvoorkeuren en keuzes bij bouwprojecten
• foto’s, plattegronden en bouwtekeningen
• schade-informatie en herstelplannen
• aanwezigheidslijsten van bijeenkomsten
• notulen en besluitenlijsten waarin uw naam kan voorkomen
• uw functie en de organisatie waarvoor u werkt
• IP-adres, apparaat- en browserinformatie bij gebruik van onze digitale omgevingen
• inloggegevens voor NCG-systemen (als u toegang heeft)

Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

Soms gebruiken wij ook gegevens over uw gezondheid of persoonlijke omstandigheden. Dit kan bijvoorbeeld als we bij de versterking van uw woning of gebouw rekening moeten houden met uw medische situatie of kwetsbaarheid. Deze gegevens gebruiken wij alleen als het echt nodig is voor onze taak. En alleen met uw toestemming of als de wet dit toestaat. Wij behandelen deze gegevens met extra zorg en beperken de toegang tot een minimum.

We gebruiken uw gegevens alleen voor duidelijke en goede redenen (doeleinden). Bijvoorbeeld om ons werk in het aardbevingsgebied te doen, om contact met u te houden of omdat de wet dat van ons vraagt. De belangrijkste doelen zijn:

• het uitvoeren van versterkings-, schadeherstel- en verbeterprojecten.
• het uitwisselen van informatie met betrokken partijen, zoals aannemers, adviseurs en gemeenten.
• het opschrijven en volgen van besluiten en afspraken.
• zorgen dat ons werk veilig, duidelijk en goed verloopt.
• het beantwoorden van uw vragen, meldingen en klachten
• voldoen aan de wet, zoals rapportages aan toezichthouders en opgaven aan de Belastingdienst
• het organiseren van bijeenkomsten en bijhouden wie erbij was.

Wij mogen uw gegevens alleen gebruiken als daar volgens de wet een reden voor is. De AVG noemt dit de grondslag. NCG gebruikt uw gegevens bijvoorbeeld:

• omdat de wet dat van ons vraagt (wettelijke verplichting)
• voor het uitvoeren van de versterking (overheidstaak)
• als u ons heeft laten weten dat dat mag (toestemming)
• om afspraken met u te maken en uit te voeren (contract)
• als dat nodig is om ons werk goed te doen (gerechtvaardigd belang).

Wanneer u deze website gebruikt, deelt u automatisch gegevens met ons. Dit gebeurt door zogenoemde cookies. Functionele cookies zijn verplicht om de website te kunnen laten werken. Hierbij gebruiken we andere een uniek Cookie ID en uw IP-adres. Ook plaatst NCG cookies voor statistieken en soms voor onderzoek. Meer informatie over de cookies die we plaatsen, vindt u in onze cookieverklaring.

Wij gaan heel zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. We geven ze alleen aan anderen als dat echt nodig is. En voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Dit kan zijn met:

• andere teams binnen NCG: alleen als zij direct betrokken zijn bij de versterking van uw gebouw.
• samenwerkingspartners: zoals bouwbedrijven, ingenieursbureaus en juridische adviseurs.
• overheidsorganisaties: zoals gemeenten, provincies, het Rijk, toezichthouders of hulpdiensten.

Het kan ook voorkomen dat we uw persoonsgegevens delen met een verwerker. Met verwerker bedoelen we een organisatie of bedrijf dat in opdracht van NCG speciaal werk uitvoert. Denk aan een IT-bedrijf dat onze systemen beheert of een bedrijf dat data verwerkt. Met al deze bedrijven sluiten we een overeenkomst om te zorgen voor veilige en zorgvuldige omgang met uw gegevens. Hier staat onder andere in dat zij de gegevens alleen mogen gebruiken voor het afgesproken doel. Ook moeten zij uw gegevens altijd geheim houden.

Wij geven niet standaard persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit doen wij alleen als dat mag volgens de wet en er goede afspraken zijn om uw gegevens te beschermen.

Uw privacy staat of valt met een goede beveiliging. NCG maakt gebruik van nationale en internationale standaarden en richtlijnen voor het beveiligen van informatie, waaronder uw persoonsgegevens. Zo houdt NCG zich aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid en de Network and Information systems Directive 2. NCG evalueert ook regelmatig of de beveiliging nog passend is en bij eventuele incidenten ondernemen we actie.

De beveiligingsmaatregelen die wij toepassen, zijn onder andere:

• toegangsbeveiliging op basis van rollen en rechten. Hiermee bedoelen we dat alleen mensen die bepaalde taken hebben bij bepaalde gegevens kunnen.
• versleuteling van dataverkeer en opslag waar nodig. Dit houdt in dat gegevens worden omgezet in een soort geheime code, zodat anderen die niet zomaar kunnen lezen of gebruiken.
• bewaren van gegevens in veilige systemen waar maar weinig mensen bij kunnen.
• bijhouden wie toegang heeft gehad tot gevoelige gegevens.
• onze medewerkers leren hoe ze veilig met persoonsgegevens moeten omgaan.

In sommige gevallen staat in de wet hoe lang we uw gegevens mogen bewaren. In andere gevallen kan NCG die tijd zelf bepalen. Wij bewaren uw gegevens nooit langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bijvoorbeeld:

De rijksoverheid houdt een register bij van al het gebruik (zoals het opslaan, bewaren of verspreiden) van persoonsgegevens. Het belangrijkste gebruik van persoonsgegevens door NCG staat hier ook in. Dit register is openbaar. Elke melding bevat:

• een korte beschrijving van de soorten gegevens die we gebruiken.
• waarvoor die gegevens zijn verzameld.
• wat er met de gegevens wordt gedaan.
• wie er verantwoordelijk is voor de verwerking.

U heeft verschillende rechten om controle te houden over de verwerking van uw persoonsgegevens en hoe wij daarmee omgaan. U mag:

• zien welke gegevens wij van u hebben.
• ons vragen om verkeerde gegevens aan te passen.
• ons vragen om gegevens te verwijderen die wij niet meer nodig hebben.
• ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken.
• bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens
• ons vragen om uw gegevens over te dragen als dit technisch mogelijk is.

Heeft u een vraag over deze privacyverklaring? Neem contact met ons op. Dat kan op verschillende manieren.

• Stuur een e-mail naar info@nationaalcoordinatorgroningen.nl.

• Stuur een brief naar NCG, Antwoordnummer 700, 9700 WB Groningen

Vermeld in uw e-mail of brief dat het gaat om een AVG-verzoek. Dan krijgt u zo snel mogelijk een reactie.

Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG). U kunt ook daar uw vragen stellen. Dit kan via postbusfg@minbzk.nl.

Bent u niet tevreden over de manier waarop NCG uw privacy verzoek of klacht afhandelt? Dan kunt u een klacht doorgeven bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. 

Laatste update: 23-09-2025