NCG werkt aan verbetering beoordelingsrapporten na eerste bevindingen ACVG
Nationaal Coördinator Groningen (NCG) neemt concrete stappen om de kwaliteit van beoordelingsrapporten verder te verbeteren. Aanleiding hiervoor zijn de eerste bevindingen uit het lopende onderzoek van het onafhankelijk Adviescollege Veiligheid Groningen (ACVG) naar de kwaliteit van beoordelingen van woningen in het aardbevingsgebied.
Het ACVG heeft in deze onderzoeksfase, voor zover het gaat om woningen die zijn beoordeeld volgens de reguliere methode of de typologieaanpak, geen aanwijzingen gevonden dat woningen onterecht als veilig zijn beoordeeld. Ook is het ACVG positief over de technische rapporten die volgen uit de fysieke opnames van woningen. Wel signaleert ACVG belangrijke tekortkomingen in de communicatie met bewoners en in de beschikbaarheid van informatie. In het bijzonder bij de zogenoemde praktijkaanpak, een specifieke methode waarmee ongeveer 3.000 woningen zijn beoordeeld.
Marieke Ferwerda, algemeen directeur NCG:
‘Het is goed om te horen dat er op dit moment geen aanwijzingen zijn dat woningen onjuist zijn beoordeeld. Tegelijkertijd verandert dat niets aan het feit dat we op andere vlakken tekort zijn geschoten. Bewoners voelen zich te vaak aan hun lot overgelaten. Dat spijt ons, en dat moet en zal veranderen. Bewoners moeten niet alleen veilig zijn, maar zich ook veilig voelen. Dat begint bij heldere, complete informatie en goede uitleg over de beoordeling. We zetten nu stevige stappen om dat beter te borgen.’
Zorg over onderbouwing bij praktijkaanpak
ACVG signaleert dat in het merendeel van de dossiers waarin de praktijkaanpak is toegepast, de technische berekeningsrapporten niet beschikbaar waren bij NCG op het moment dat het veiligheidsoordeel werd gecommuniceerd aan bewoners. Daardoor kan het ACVG op dit moment nog geen definitieve uitspraak doen over de juistheid van die oordelen.
NCG neemt maatregelen
Om het vertrouwen in de beoordeling te versterken, voert NCG de volgende verbeteringen door:
- Alle nieuwe beoordelingen met de praktijkaanpak worden sinds februari 2025 aanvullend gecontroleerd. Zo beschikt NCG over een compleet dossier, dat vermindert het risico op fouten.
- Voor bestaande dossiers worden met terugwerkende kracht ontbrekende stukken verzameld, in samenwerking met ingenieursbureaus. NCG richt zich op volledige afronding hiervan richting juli 2026.
- Verbeterde communicatie met bewoners: Na elk besluit over het veiligheidsoordeel neemt een bewonersbegeleider telefonisch contact op om het rapport toe te lichten. Bij inhoudelijke of technische vragen wordt een fysiek gesprek ingepland met een deskundige.
Ferwerda vervolgt:
‘Bewoners moeten kunnen begrijpen hoe een oordeel tot stand komt. Niet alleen het wat, maar vooral het waarom. We willen dat mensen zich gehoord en serieus genomen voelen, ook als het oordeel voor hen teleurstellend is. Dat betekent beter uitleggen, beter onderbouwen en beter vastleggen. Tegelijk roepen we bewoners met twijfels of vragen over hun rapport actief op om zich bij ons te melden. We staan klaar om uitleg te geven, in gesprek te gaan en samen te zoeken naar oplossingen.’
Vervolgonderzoek door ACVG
Het onderzoek van ACVG loopt door. In het najaar van 2025 beoordeelt het college ook de tot nu toe ontbrekende berekeningen binnen de praktijkaanpak en wordt een praktijktoets uitgevoerd op de opnamerapporten. Deze aanvullingen zijn nodig om uiteindelijk ook een eindoordeel te kunnen geven over de betrouwbaarheid van deze beoordelingen. NCG blijft nauw samenwerken met ACVG en het ministerie van BZK om structurele verbeteringen te realiseren. Met als doel: het herstellen van vertrouwen bij bewoners en het zorgvuldig uitvoeren van de versterkingsoperatie in Groningen.